Versión Completa: Términos y Condiciones de Devolución

Artículo 1 – Productos Elegibles
1.1 Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
1.2 Excepciones:
a) Productos marcados como «Final Sale».
b) Artículos personalizados (bordados, grabados).
c) Mercancía usada o sin embalaje original.

Artículo 2 – Proceso de Devolución
2.1 El cliente debe:
a) Notificar la devolución por correo electrónico.
b) Incluir el comprobante de compra.
2.2 Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro.

Artículo 3 – Reembolsos
3.1 El reembolso se efectuará en 5-7 días hábiles tras la inspección.
3.2 Podrá deducirse:
a) Gastos de envío iniciales.
b) Hasta 15% por reposición si faltan etiquetas.

Artículo 4 – Cambios
4.1 Para intercambios:
a) Realizar nuevo pedido.
b) Devolver artículo original según políticas.

Artículo 5 – Disposiciones Finales
5.1 Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estos términos.